株式会社コミュニケーション・ビジネス・アヴェニューは、日本の企業やコールセンターに最新のコンタクトセンターやビジネスソリューションを提供するブランドです。彼らはオムニチャネルコンタクトセンターの導入やAIによる業務改善、LINEやその他のソーシャルメディアを活用した顧客対応など、世界中から選りすぐった最新技術をローカライズしています。企業とお客様のコミュニケーションの課題を解決するために最適なソリューションと提案しています。彼らの製品には、オムニチャネルコンタクトセンターシステム、AI/RPAによる業務自動化、本人確認の自動化ソリューション、AI搭載のサービスデスクなどがあります。また、CBAはデジタル接客ソリューションやMicrosoft Dynamics 365向けのデジタル接客アプリなども提供しており、最先端のテクノロジーを活用して顧客対応を革新しています。