Die Rollende Beratung bietet persönliche, telefonische und digitale Unterstützung rund um Pflege, Teilhabe und Anträge. Unter der persönlichen Leitung von Daniel Schumacher hilft das Angebot dabei, Anliegen zu ordnen, passende nächste Schritte zu erkennen und Unterlagen verständlich vorzubereiten. Beratung ist vor Ort, per Telefon oder Video möglich; Hausbesuche unterstützen Menschen, für die ein digitaler Termin nicht passt.

Zu den Themen zählen Pflegegrad und Pflegegeld, Hilfsmittel, Teilhabe und LVR, Wohnraumanpassungen, Anträge sowie Briefe und Kommunikation mit beteiligten Stellen. Leistungen reichen vom kostenlosen Kennenlerngespräch und Erst- oder Folgeberatungen bis zu Antrags-Checks, Antragsbegleitung und dem gemeinsamen Erstellen von Schreiben. Die Beratung umfasst praktische organisatorische Unterstützung, etwa das Sortieren von Unterlagen, Erkennen fehlender Nachweise und Erstellen von Aufgabenlisten; sie bietet keine anwaltliche Vertretung oder Erfolgsgarantie.

Preise und Leistungsumfang werden vorab transparent ausgewiesen, und für verschiedene Angebote sind Sozialpreise vorgesehen. Dringende Anfragen sind ebenfalls möglich, mit Beratungszeiten zwischen 13 und 21 Uhr, jedoch ohne Garantie einer sofortigen Rückmeldung