ФСИН-письмо — это электронный сервис, который предоставляет возможность родственникам и близким заключенных в России отправлять им письма и фотографии. Запущенный в 2008 году, данный проект стал ответом на необходимость упростить и ускорить процесс отправки корреспонденции в пенитенциарных учреждениях. На сегодняшний день более 100 исправительных колоний и следственных изоляторов по всей стране подключены к этой платформе, обеспечивая доступ к услугам пользователей, вне зависимости от режима содержания заключенных.

Пользователи имеют возможность отправлять электронные письма до 20,000 символов с цензурированным текстом — это позволяет гарантировать получение отправления в течение пяти дней. Система также предлагает отправку ответных писем и фото, что делает коммуникацию более удобной. Хотя услуги являются платными, их стоимость остается вполне приемлемой: отправка сообщения составляет 55 рублей за каждые 2,500 символов, а фотографии обходятся в 30 рублей. Сервис ФСИН-письмо представляет собой важный инструмент для поддержания связи между заключенными и их близкими, смягчая трудности их разлуки.