株式会社Helpfeel
@helpfeel.com
Helpfeel(ヘルプフィール)は社内外の疑問に応える自己解決AIシステムです。AI技術を用いてカスタマーサポートに集まる顧客からの問い合わせや、社内ヘルプデスクに寄せられる従業員の疑問をFAQ形式で解決し、問い合わせ数の削減と体験改善につなげます。
株式会社Helpfeel's Company Logos
株式会社Helpfeel's Brand Colors
Hex Code
Color name
RGB
HSL
CMYK
#FFE721
Broom
255, 231, 33
54, 100, 56
0, 9, 87, 0
#FFFFFF
White
255, 255, 255
0, 0, 100
0, 0, 0, 0
#000000
Black
0, 0, 0
0, 0, 0
0, 0, 0, 100
About 株式会社Helpfeel
株式会社Helpfeelは、ユーザーからの頻繁な問い合わせに悩んでいませんか?そんな問題を解決するために、FAQの検索ヒット率を98%に向上させることができるのが、「Helpfeel(ヘルプフィール)」です。これにより、ユーザー自身が疑問を解決し、不要な問い合わせを削減することができます。この自己解決検索システムは、製品 Helpfeel 顧客向けFAQシステムや Helpfeel Back Office 社内向けFAQシステムなどの機能を備えています。さらに、Generative Writer ChatGPTやContact Senseといった賢いフォームシステムを活用し、銀行や保険、フィンテック、小売、EC、Webサービス、アプリ、マーケティングなどのさまざまな業界やニーズに対応しています。Helpfeelは、革新的な検索技術を持ち、手厚い伴走体制で顧客の問題解決をサポートしています。さらに、導入事例や実績も豊富であり、資料をダウンロードすることで詳細を確認することができます。Helpfeelは、ユーザーの満足度を向上させる革新的な解決策です。
Company type
Privately Held
Year founded
2007
Company size
51-200 employees
