OnCustomer
@oncustomer.asia
OnCustomer - Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng. OnCustomer mang sứ mệnh: giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, gia tăng mức độ hài lòng của khách hàng, tăng tỉ lệ mua lại của khách hàng cũ và tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thành công từ các khách hàng mới. OnCustomer là giải pháp giúp các doanh nghiệp từng bước nâng cao trải nghiệm khách hàng, từ đó giảm chi phí trên một khách hàng và tăng trưởng doanh thu bền vững. - Thấu hiểu khách hàng mạnh mẽ: ghi lại thông tin cá nhân, lịch sử truy cập của khách hàng, kết nối mở với CRM và các phần mềm bán hàng. - Cá nhân hóa giao tiếp vượt trội: Quản lý đa kênh giao tiếp, Custom Bot theo ngữ cảnh, Live Typing dự đoán vấn đề của khách hàng, phân luồng hội thoại cho nhân viên. - Thúc đẩy hành động mua hàng: Gửi chiến dịch tin nhắn tự động, Bot tự động thu lead. - Duy trì mối quan hệ với khách hàng: - Đo lường, đánh giá hiệu quả: Bảng khảo sát CSAT, báo cáo hiệu suất làm việc của nhân viên, thống kê số lượng hội thoại với khách hàng.
OnCustomer's Company Logos
OnCustomer's Brand Colors
Hex Code
Color name
RGB
HSL
CMYK
#0061C1
Science Blue
0, 97, 193
210, 100, 38
100, 50, 0, 24
#F0DCA9
Double Colonial White
240, 220, 169
43, 70, 80
0, 8, 30, 6
#1ACCA4
Java
26, 204, 164
167, 77, 45
87, 0, 20, 20
About OnCustomer
OnCustomer is a leading brand in multi-channel customer experience management platform, developed by Novaon. They offer a comprehensive range of products and services in the areas of Digital Marketing, E-commerce, and Digital Transformation.
Their flagship products include NOVAON ADS, the largest Google-focused digital agency in Southeast Asia, and NOVAON AUTOADS, the first enterprise growth management platform.
OnCustomer is the first multi-channel customer experience management platform, providing a unified platform for communication from various channels such as Website Livechat, Zalo, Facebook, and Phone. With OnCustomer, businesses can enhance customer interactions, improve response time, and increase customer satisfaction.
This award-winning brand has been recognized as one of the top 50 fastest-growing companies in Vietnam for multiple years. They also pride themselves on their reliable financial platform, ONFINANCE, and their user-friendly HR platform, ONPEOPLE.
Take advantage of OnCustomer's innovative tools and features to effectively communicate with customers, automate conversations, personalize campaigns, and track customer information. With OnCustomer, you can create exceptional customer experiences, increase sales, and drive business growth.
